Terugbetalingsbeleid

Nadat u het door u bestelde product hebt ontvangen, heeft u de bevoegdheid om binnen 7 werkdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Friulgust te ontbinden. U hoeft hiervoor geen reden op te geven.

Indien u de overeenkomst ingevolge artikel 6.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient u dit schriftelijk (via e-mail, brief of fax) aan Friulgust te melden. U dient het product onmiddellijk terug te sturen naar Friulgust conform de instructies van Friulgust. U moet wel zelf de kosten van en het risico voor het retour zenden dragen.

De betalingen die u hebt verricht op het moment dat u de overeenkomst met Friulgust ingevolge artikel 6.1 en 6.2 van deze voorwaarden hebt herroepen, zal Friulgust binnen 14 dagen nadat Friulgust het door u geretourneerde product heeft ontvangen, aan u terugbetalen.

Friulgust behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het al betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door uw schuld (anders dan die van Friulgust of de leverancier van het product) is beschadigd.

Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Friulgust schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van u te wijten is of anderszins voor uw risico komt, zal Friulgust u hiervan schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. Friulgust heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan u terug te betalen bedrag in te houden.